呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证中的国内呼叫中心业务、国内呼叫中心业务分为全国范围的全网呼叫中心许可证和省内范围的地网呼叫中心许可证，对于全网呼叫中心许可证续期和地网呼叫中心许可证续期不完全不同的。


全网呼叫中心许可证有效期为5年，当经营许可证有效期届满需要继续经营的，应提前向原发证机关提出许可证续期的申请，否则当许可证过期，则许可证直接作废，企业想继续经营外呼业务，就需要重新申请呼叫中心许可证了。


上海呼叫中心许可证续期的重要性：

1.防止许可证作废

2.企业可以继续合法经营外呼业务

上海呼叫中心许可证续期材料有哪些?

1.公司营业执照扫描件

2.呼叫中心许可证原件。
包含年检页、正页等

3.关于上海呼叫中心许可证续期的股东决议

上海呼叫中心许可证续期条件：

(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;

(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上，地网呼叫中心许可证为100万;

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);

(4)已跨地区开展呼叫中心业务;

(5)呼叫中心许可证上一年度年检合格;

(6)呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。


上海呼叫中心许可证续期在哪里办理?

一般关于许可证许可证续期部门，具体是原发证机关，这里全网呼叫中心许可证是从工信部申请的，全网呼叫中心许可证的续期也需要在工信部来完成。